直销购买与电商购买

  上一页提到了戴尔电脑可以在直销网站中买到，那么直销网站与电商渠道购买有什么区别呢？之前笔者在天极知本家论坛中看到过一个针对该款产品在京东与直销网站购买需求的对比，同时笔者发表了一篇名为《本周侃：电商低价PK官网直销到底谁更实惠》的评论性文章。

  在这篇文章中，笔者做了一项从购买途径、网上购物侧重点以及网上购物需求保障这三方面的调查。

调查结果

  通过对笔者那篇对比文章的阅读后，更多网友在看重价格便宜以及质量保障之后，选择直销方式进行购买。

  首先，在购机保障的选项中，选择最多的就是质量保障。购买笔记本电脑就是拿来用的，因此消费者对这方面更加看重。无论是哪种产品，质量最高的非官方出品莫属。也正因此，直销网站所出售的产品在质量方面绝对过关。

  其次，在网络上购买产品消费者还看重价格。网络中省去了实体店中租金、水费以及电费等支出，因此在成本方面比较低，所以会给予消费者最大限度的优惠。就在这方面，戴尔直销官网做到的不只是一点点而已。每一个节日，每一个假期，戴尔直销官网都会根据不同人群推出促销活动，进而可以为有需求的用户节省不少资金。

  就拿近几天的暑期促销来说，提供了降价、红包以及赠送高价包鼠套装的优惠礼品。在电商这一渠道，貌似只有“电商大战”时才能赶上如此好事，而且还是在有货的前提下。

  另外一点，很多消费者选择了网购，但是由于对电脑产品认知不足或是对售后等服务有着特殊需求，通过电商网站无法第一时间了解到最专业的解答。而在直销官网中，戴尔提供了在线咨询，电话、QQ等方式由专业人士进行解答。为此笔者也亲身体验过QQ咨询的方式，而专业人员不仅在线进行解答，同时为了更好的服务，主动联系笔者并进行语音解答。不仅服务专业，而且服务态度也是相当积极。