如何打造东芝品质？探访Z830诞生地TIH

返回分页阅读

【天极网笔记本频道】笔记本作为典型的数码消费品，在其发展历程中难免也会经历同质化的困境，激烈的市场竞争日益加剧，成本、工艺以及品质的把控始终是各大笔记本厂商的重中之重。对于产品的使用者来说，好用、适当的价格以及外观是我们最关注的点，但对于制造笔记本的企业而言，一个好产品的诞生凝聚了各个部门之间大量的心血。

东芝信息机器(杭州)有限公司TIH

在“尊贵气质轻薄极限东芝铂金系列Z830初赏”一文中，东芝Z830以其出色的轻薄设计以及优秀的制造获得了我们一致的好评，近日天极网也有幸参观东芝信息机器(杭州)有限公司TIH(Toshiba Information Equipment (Hangzhou) Co., Ltd.)，深入探访Z830等东芝高端机型的发源地。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\TOSHIBA\DSC09526.JPG$
东芝信息机器(杭州)有限公司总经理八重樫(Yaegashi) 先生介绍TIH概况

TIH—东芝信息机器(杭州)有限公司坐落于杭州经济技术开发区出口加工区内，紧邻气势磅礴的钱塘江，于2002年6月成立并在2003年4月正式投入生产。世界最轻薄Portégé Z系列、高端商务Portégé R/Tecra R系列以及AV影音的Qosmio F系列均来自于TIH的制造设计，可以说是东芝笔记本电脑高端产品的发源地。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\TOSHIBA\DSC09540.JPG$
品质力强化4阶段（现场PPT）

在东芝关于TIH介绍的PPT中，其中关于品质强化的一页引起了笔者的兴趣，目前TIH正处于不生产品质不良品到向着使其无法生产品质不良品的阶段进化。不制造不良品，这点在之前笔者参观过的很多笔电制造工厂中都已经见识过太多了，但是如何能达到“使其无法生产品质不良品”的高度，这也是笔者对于TIH乃至整个东芝电脑制造过程中最好奇的一点。

严谨却充满人性化和创造力的环境

曾经参观过一些台系的笔记本品牌以及ODM、OEM工厂，留给我最深印象的是其磅礴的气势以及密集的流水线工人。每名工人如同机器人般高速且精准地重复着某一个动作，严密但却缺乏生气。

而走进TIH杭州工厂内部后，首先是工厂介绍人员以其幽默风趣的语言打破了之前稍显沉闷的气氛。和台系笔电厂坐着工作，且每人仅仅负责一个工作步骤(很多台系制造商安排每名工人只拧一个螺丝)不同，TIH要求工人站立着工作，以保证注意力的集中以及避免长期单一动作所导致的疲劳，而为了减轻工人的脚部负担，每个工位底下都加装了垫子来减轻脚部对颈椎的压力，通过这样的方式能最大程度的保证笔电在人工阶段能达到最高的准确率及低差错率。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\TOSHIBA\DSC_0618.JPG$
人性化的工位设计

除了人工控制以外，给笔者印象最深的则是东芝电脑对于元器件制造细节的把控简直到了无以复加的程度。即便是一罐小小的焊锡膏，其本身也会被贴上二维码以保证原料有源可寻，而按照东芝的说法，一旦某批次的产品在原料上出现问题，这一批产品会有被报废的可能，同时追查原料供应商的责任，从而从源头上杜绝了产品质量问题的产生。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\TOSHIBA\DSC_0521.jpg$
焊锡膏上的二维码

在笔记本主板制造方面，除了有精密的机器自动检查以外，东芝还安排了人工进行主板检查，以保证焊接的完整和精细。而TIH目前正在进行产品线的调整，在众多笔记本厂商中首次很快将主板制造以及外壳组装的流水线进行连通，以减少主板在工厂内部运输过程中可能出现的问题。

异常苛刻的后期检验步骤

在笔记本被制造出来了之后，就要进入严格的检验步骤了，在东芝内部，为了防止制造过程中有产品功能上的缺失，每台笔记本都要安装专门的软件来进行功能检测。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\DSC_0587.JPG$
严格的功能检测

在初检之后，每60台产品形成一个批次，每个批次抽一台产品进行更严格的检验，一旦出现不合格状况，这台批次产品即进行淘汰。很遗憾，这里的检测流程如抗摔等出于保密的原因无法展示图片，但可以说的是东芝对于其笔记本电脑的检测是迄今为止笔者认为最为严格的品牌。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\DSC_0619.jpg$
抽检实验室

为了检测笔记本的辐射情况以及无线信号质量，每个笔记本厂商都设有自己的电波暗室，电波暗室通常分为3米法和10米法标准，出于成本考虑，大部分厂商只会建立最廉价的3米法电波暗室，在自身实验室检测完成后再送到最终的10米法标准电波暗室进行终极检测。而东芝TIH斥巨资建立了全浙江最大的10米法标准电波暗室，让东芝的电脑产品第一时间就能接受最为严格的电磁辐射检测。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\TOSHIBA\IMG_5812.jpg$
电波暗室

对于“东芝制造”参观的总结

最令人印象深刻的是其整齐划一的流水线规划以及员工对于品质检测一丝不苟的严谨态度。每一台东芝笔记本的诞生，都需要经过几十、上百道工序的严苛考验。以东芝Z830为例，每一个零件的制造、电路板拼接、原件组装、成机检验以及软件安装都需要专门的设备支持以及专人负责。

在严格的全程品质检测之外，创新而先进的工艺设计也是东芝笔记本矗立于全球市场的取胜之道。东芝的主力旗舰级商务本Z830在拥有不可比拟的轻薄之余，内有乾坤地加入了蜂巢加强筋设计，使得整机的硬件安全性得到了进一步的提升，轻松通过100KG的压力试验。这一标准也大大超出了传统笔记本的设计规范，引领业界先锋。

$说明: C:\Users\abinmac\Desktop\TOSHIBA\DSC_0559.jpg$
工人正在装配Z830