2021年度IT影响中国：联想保值焕新服务荣膺年度创新服务奖

  【天极网笔记本频道】春去冬来，岁末年初，又到了行业同仁们总结得失、表彰优胜的时间。“IT影响中国”奖项同样选择抓住年末时段进行评选，旨在发掘本年度行业真金，多维度寻找并表彰优秀的公司、极具创新力的产品和行业各领域先锋，并于近日正式公布结果。联想智慧服务所秉承的创新服务精神，完善的服务配置获得了评委委员会的一致肯定，在本次评选中凭借保值焕新服务荣膺“年度创新服务奖”。

  当前的消费PC市场竞争极为激烈，除了老牌PC厂商，不少新兴势力也正在进入红海。而用户选择一个品牌的标准也不再单一，消费者会越来越多的选择品质与服务更加完善的产品，这同样也要求厂商在产品生命周期的各个节点提供全方位的服务支持。经过多年耕耘，联想智慧服务已经成为了覆盖全国1-6级城市，提供包含产品维修服务在内的多重解决方案，始终坚持以客户为中心、以客户体验为先导，以用户为核心战略转型的综合服务方案提供者。

  电子产品更新换代的速度极快，如何更划算地更新老设备成为消费者遇到的普遍问题。联想智慧服务所推出的拯救者笔记本保值焕新服务从消费者利益着眼，完善产品使用过程中的价值体验，确保消费者可以持续享受拯救者产品所能带来的价值与激情。

  拯救者笔记本保值焕新计划服务在用户购机时购买，购买该服务的用户可以在购机后的12个月内，以用户原有机器购机实付金额的60%(6折)作为折抵优惠来购买新款拯救者笔记本产品，此后第二年保值5折、第三年保值4折。这意味着用户能在购机后的至少三年内都能够享受到固定折扣的优惠，让消费者更加放心地享受产品并感受性能“永不落伍”的可靠体验，而在未来联想智慧服务将会把保值焕新服务扩展到旗下全部的PC产品线。

  对于拯救者笔记本的用户来说，联想保值焕新服务是不断体验应季新品的“快捷通道”。三年内的保值政策相当于为用户更新设备提前锁价，在产品普遍缺货、溢价的大环境下，保值焕新服务是用户最可靠的价格标尺。其次，拯救者官方给到的焕新服务必然公开透明，。长达3年的服务期告诉用户，即便不是一年一换，在第三年依然能用保值4折的价格抵购新机，物超所值。最后，在用户们最为关心的隐私安全方面，官方提供专业的数据擦除保证用户的私密信息不泄露，保证数据无法恢复，全方位捍卫用户的换机安全。

  此外，消费者购买拯救者笔记本保值焕新服务还能获得丰厚的服务礼包。除了线下服务时免排队之外，用户还将体验到部件免费加装服务。当然了，电脑新机开荒服务也不能落下。

  在硬件设备缺货、涨价的大环境下，联想智慧服务还推出了拯救者台式机部件升级服务，缓解用户的焦虑。这种“增程式”服务通过联想官方服务提供支撑，用户可以享受到独有的拯救者专属优惠与升级方案，在保证硬件性能的同时保证兼容性，同时也有质保加持。而增值服务能够让用户在产品的整个使用周期内都享受到全方位的保障。

  以拯救者笔记本保值焕新服务为代表的联想智慧服务是联想与用户、品牌与消费者之间的入微的倾听。在联想看来，只有为用户提供优质可靠的产品、贴心周到的服务，用户才会在一次次购买中积累对品牌充满信任

  联想智慧服务始终以以极大的热忱回馈消费者的信任，以悉心的倾听和入微的关怀将服务的品质提到更高的层次。让真正的粉丝用户获得最大的优惠，联想将不断完善从初次购买到售后服务的全流程服务链路，进一步打造用户在设备的整个使用周期内的优质服务体验。

  真正的好服务能够给大家的工作、生活带来真正的便利与价值，这同样也是联想智慧服务的“初心”。随着消费市场多样化、年轻化趋势进一步加深，产品细分领域不断深化，联想作为行业巨头更需要洞察入微，在提供品质优良产品的同时，进一步将打造完善解决方案、为消费者带来更加高品质的服务体验。

  关于IT影响中国

  IT影响中国是在奖项评选委员会的指导下由天极网与比特网共同创办的行业奖项。在疫情大背景、新基建的推动下，科技产业积极创新、应对变化，走出了数字化、智能化的引领之路。IT影响中国深入挖掘行业创新价值、倾听消费者心声、聚合业内最强资源，邀请行业泰斗和业界精英评选表彰优秀、创新的科技产品、品牌和行业数字化转型最佳实践，孕育创新的商业模式，共同畅想智能时代的美好未来。