富士通个人电脑将进一步加速售后布点

  【天极网笔记本频道】“Shaping tomorrow with you”与您携手，创意未来是富士通个人电脑的终极诉求，2010年是富士通个人电脑迅猛发展的一年。同时，富士通个人电脑又将不断完善售后服务体系，在全国各区域持续、深入地扩大服务网点，加强产品售后服务保障，透过遍布全国的服务网络，让用户方便地享有富士通个人电脑的售后服务与支持!

  (2010年7月9日北京)日本最大的IT制造商之一的富士通个人电脑日前宣布：将加快建设中国城市服务网点，为用户提供高质量的客户服务体系。

  2010年7月9日，富士通笔记本电脑上海技术服务中心盛大开业，随着消费群体日益庞大，富士通服务网点将面临全国提升。追求高品质的服务，为用户提供优质的服务环境，富士通将作出巨大努力。目前富士通有授权服务网点48个，除此之外，富士通将陆续增加国内大中小城市的网点布控。根据销售的激增，服务网点可达到现有的一倍以上。大中城市的网点现居于成熟，未来重点瞄准中小城市的服务建设。

  (从左到右依次为：富士通个人电脑亚太区经理---高桥知树先生、富士通日本总部个人电脑事业部执行副总裁--- 三竹兼司先生、北京软思电子技术服务有限公司总经理---王冬先生、富士通个人电脑亚太区财务及服务营运副总裁---曹睿智先生、富士通个人电脑大中华区营运副总裁---蔡慧思女士。)

  富士通还将推出星级服务中心，除满足客户的维修需求以外，富士通将同时考虑用户送修的便捷性、服务中心的环境舒适性。上门维修、上门取机业务等将大大方便消费者的实际需求。服务网点宽敞明亮、维修速度、人员素质、维修等待时间、舒适度、售后回访、客户休息区等都是富士通星级服务最重要的指标。作为全球领先的IT服务商，富士通已经走在了国际企业的前沿，树立了服务的标杆，建立了完善了服务体系。

  在降低用户使用成本上，富士通也做足了文章。富士通已经在售后方面推出了延保服务，用户可以根据需要选择，服务意识的提高也是企业赢得消费者信心的重要筹码。随后富士通将继续站在用户的角度，推出更多种形式的增值服务。

  中国古话“兵马未动，粮草先行”。富士通意在售后，实在销售。富士通已经做好了加快中国地区业务的进程。