记录神舟优雅A560P-i7难忘的上市历程

  【天极网笔记本频道】忙碌了一天的工作，终于可以歇口气，看着销售报表上优雅A560P-i7等新平台笔记本新品火爆的订购情况，和电脑屏幕上各论坛网友热烈的讨论，回想起优雅A560P-i7曲折的上市历程，不禁有了将这一过程记录下来的冲动。

  时间回到2010年6月，英特尔中国区一行4人专程来到神舟电脑，介绍其新一代笔记本电脑处理器和芯片组平台。经过详细的沟通和讨论，我们认为新一代SNB将会迅速取代原有的平台成为笔记本电脑市场的主流，这一过程可能会比以往历次更新换代的速度快很多，因此立即展开了相关产品的规划，从自主研发和ODM 两方面推进。

  2010年9月，广达公司一行来到神舟，推荐其一系列SNB准系统平台，其中代号为TWH的SNB准系统平台首先被我们所认可，因为该平台的前几代产品已被证明在散热、做工等方面具有相当高的品质表现。2010年11月，广达TWH基础工程样机抵达神舟，随即展开各项测试和验证。2010年12月，我们正式确认选择广达TWH准系统，并确定了外观方案、规格参数和品质要求等技术细节。

  经过紧锣密鼓的准备工作，2011年1月中旬，首批1000台广达TWH准系统运抵神舟工厂，随即抽调100台进行小批量试产，100台进行高强度品质验证测试。结果小批量试产并未发现制程工艺上的问题，但在高强度品质验证测试中却发现，在35摄氏度高温环境下有近10%存在3D跳出现象，而在40度高温环境下则有超过30%存在3D跳出现象。这是在之前我们所采用过的广达TW系列准系统平台上是从未出现过的问题，并且在工程样机的测试中也没有出现这样的问题。看到联想、Acer的SNB已经上市，以高昂的价格赚着暴利，而我们已经整装待发的产品却无法下线，从总裁到前线的销售经理都在眼巴巴看着，作为产品经理我真是心急如焚。

  随即，双方迅速展开密集的沟通和验证测试，力图在最短时间内找到问题所在。我们先后从驱动、BIOS等方面寻找解决问题的途径，在两周时间内进行了十几次不同版本驱动和BIOS的验证测试，但到春节前，问题依然未得到彻底解决。

  2011年1月底，临近春节，我们突然接到Intel的通报，称Intel 6系列芯片组存在问题，SATA2~SATA5可能会随着时间推移而失效，公司总裁迅即做出决定，暂停新产品的上市，一方面等待Intel对芯片组问题的解决方案，另一方面，从主板上的每一个元件入手，来查找在40摄氏度高温环境下3D跳出的原因。

  2011年的春节是一个温暖祥和的春节，非常适合外出休闲旅游，但所有神舟和广达的相关工程师们却没有这样轻松的心情，春节一过就马上投入到寻找问题原因的紧张工作中。1月11日，3D跳出的原因终于查明，原来竟然是一颗IC 芯片在上线生产时用错了型号!!!

  2月14日，Intel正式通报芯片组问题也得到完满解决，用于更换问题芯片的新芯片已发出，我们立即与广达取得联系，而广达也迅速做出响应，决定派遣20名工程师为1000台前期出货的TWH准系统全部更换芯片。

  2月18日，广达工程师抵达位于深圳的神舟工厂，并立即展开芯片的更换工作，在三天时间里，通过三班倒的方式让设备的利用率达到了极致，而神舟的产线和测试中心也全员投入，将更新后的准系统都立即投入生产和验证测试中，对每一台机子都按高强度验证测试的要求进行测试，最终结果让所有人这才放下心来。2月22日上午，首批1000台优雅A560P-i7在历经种种曲折后全部下线，宣告新一代“神器”的正式诞生。

  回顾优雅A560P-i7曲折的诞生历程，我觉得应该要特别感谢广达公司Alice Tung、Vincent Wen、Balcony Chiang、David Yu、Alex_Gao、Lucas Xie等二十位敬业的工程师们，是他们不辞辛苦地敬业努力的工作，才让优雅A560P-i7这样出色的产品及时推向市场。同时，也要对英特尔和广达两家公司负责任、积极响应的态度和工作效率表示赞赏和敬意，我想这也是两家公司能够获得成功的原因。

  作为一名神舟的产品经理，我和我的所有同仁都时刻铭记着一个对所有神舟电脑消费者的承诺：每一款经检验合格出厂的神舟电脑，都必须能通过包括40度高温环境测试在内的数十项严苛验证测试，神舟电脑的品质经得起考验!神舟电脑，钻石品质!这不仅是一个口号，更是每个神舟人的行动指南。