专访联想杨元庆:我们要更加面向客户

  【天极网笔记本频道】2015年4月14日，在联想美国北卡罗来纳州罗利总部的2015财年kickoff上，联想集团董事长杨元庆正式宣布了新财年联想的管理架构调整，新财年的任务和指标等，而刘军、兰奇、贺志强和David Roman等高管也悉数亮相，和大家总结了14财年的情况，并对15年的计划进行了解读。在成功并购摩托罗拉手机业务和IBM X86服务器业务以后，联想目前在移动和企业级业务均布局完成，加上原有全球第一的PC业务，形成了全面进攻之势。

杨元庆

  Kickoff上杨元庆正式宣布了新财年联想的管理架构。在会后的专访中。对架构调整的目的和意义进行了解读，他表示，他第一次做CEO是在2001年，当时的战略是多元化，所以当时做了很多的业务，包括互联网的业务，包括IT服务的业务，甚至是制造业这些业务的规划，但是不是很成功。后来复盘下来觉得没有经历，没有资源，没有专注。自那以后，对于联想来说，专注就变得非常重要了。所以后来联想变得非常专注，很长时间只做PC一个业务，是纵向发展的，从中国走向海外，做得非常成功，这是专注带来的。当年联想在中国要做多元化，是因为PC在中国遇到了天花板，但是现在联想的PC业务在全球的发展也已经遇到了天花板，已经全球第一了，已经有了很大的市场份额，再往下面走，还能继续增长，但是不能有那么高速的增长了，在这种情况下，联想要多元化，所以要做移动，要做服务器。

联想组织结构图

  杨元庆表示，在这种多元化的情况下面，联想怎么样依然不失专注，首先就要在组织结构和人事安排上做考虑了，调整的一个主要的诉求就是专注。联想发展到今天这个阶段，把PC、服务器这些相对比较成熟的业务整合到一起，其中一个重要因素就是这两个业务本身有很多的协同效应，可以放到一起，节省成本，互相借用彼此的优势。比如说生产制造可以合在一起做，做服务器和做台式电脑没有太大的不同，从生产制造的角度可以省很多钱，甚至开发都可以有很多可以共享的地方，并且在前端销售端，可以共用渠道，同一个客户，可以进行交叉销售，卖PC的可以买服务器，卖服务器的可以买PC，所以这些要放在一起。这是联想的现金牛，是联想主要的核心业务，而兰奇和Gerry，都是非常擅长，非常专业的人才，所以交给他们管，而杨元庆则带着刘军、贺志强和陈旭东，可以花更多的精力在移动上面，在ECS生态环境和云服务等等方面，这样的架构调整以后，变得更加高效，专注以后，后面就是高效，做决策快。

  不过，杨元庆表示，仅仅这样还是不够，他今天上午只是把课题提给大家了，接下来还会根据互联网时代的要求，进一步地变革我们的组织结构，而这些变革，根本的目的就是“我们要更加面向客户，不管是PC也好，移动也好，都得根据客户的细分来确定我们的组织结构。”

现场合影

  杨元庆进一步谈到了他未来的调整方向，未来联想的这些主要的产品线是针对哪一类客户的，应该有一个小的团队，能够针对这类客户做出更快速的决策，而让联想的研究开发平台，生产制造平台，销售的平台，服务的平台，真正的都变成平台，而他们这些资源可以给真正的业务主体或者是客户的主体来服务。所以这是下一步要进一步变革的方向，因为过去只是一味地强调规模效应，规模大了以后，研究开发就是一个大的部门，然后是市场、销售、服务、生产制造，五个大的价值链，彼此都是作为一个整体来跟对方沟通的。所有的产品都是在产品部门规划，研发部门进行研发，没有针对客户这条线进行打通，这个事未来不行，下一步还要进一步地实现变革。

  专注，更加面向用户，是杨元庆在采访过程中反复多次强调的关键词，这也联想本次架构调整的目的和意义所在。在杨元庆领军之下，将把联想未来带向何方呢？对此杨元庆这样谈到，”PC依然是一个很好的业务，现在大家都在用平板，我们把它也看成是PC的一部分。再一个就是移动，移动在新兴市场上还会有很大的增长。服务器、存储，还有很大的发展空间，未来的设备不仅仅只是硬件，而是软件+服务，需要贺志强的团队，做生态环境和云服务，保障了我们所有的设备都有好的客户体验，能够留存住客户，与客户增加接触点。我们会围绕着这几个业务来做，来发展。

  最后，杨元庆表达了他的野心，“当然了，我们在这几个业务的范畴下面，我们也希望继续增加规模，我觉得联想成为一个一千亿美元的公司，不会是太遥远的目标。”

  联想成为一个一千亿美元的公司，不会是太遥远的目标。