中国矿业大学迎来Acer服务校园行
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【天极网笔记本频道】5月11日,碁客梦想团校园服务暨2014Acer服务校园行活动,来到了位于江苏省徐州市的中国矿业大学南湖校区,活动由中国矿业大学碁客梦想团以及Acer徐州服务站联合开展,透过Acer工程师在校园内的现场服务,让同学们方便地享有专业贴心的服务与支持。
周日的服务活动地点设在了中国矿业大学南湖校区2食堂门前,活动从上午九点多开始,在活动前期碁客梦想团的积极宣传下,在十点左右,同学们陆续来到活动现场,许多同学携电脑前来,有的来清洁电脑,有的来解决电脑使用中遇到的问题。
活动中,中国矿业大学碁客梦想团成员迎接同学们的到来,维持现场秩序,引导同学在服务区接受服务。同时,Acer徐州服务站的三位工程师接待同学们的问题咨询,为同学们的电脑清灰、外观清洁、机器检测与调试,以及提供全面的技术指导。
在清洁服务中,对于Acer品牌笔记本电脑,工程师均拆机全面深度清洁;对于仍在质保期内的非Acer品牌笔记本,工程师并没有全面拆机,而是进行基本的清灰和清洁,以避免因非授权拆机清洁而影响同学们的原厂标准保修,为此同学们都非常理解。
随着活动的进行,前来检测和清洁电脑的同学越来越多,到中午时间,活动现场出现了人流高峰,工程师一台电脑接一台电脑的处理,一直到下午四点左右忙碌的状况才有所缓解,也直到这时工程师才抽出时间吃午饭。
当天的活动持续到傍晚近六点半结束,在一天的活动中,工程师累计检测及清洁了八个品牌的笔记本电脑共88台,其中包括26台Acer笔记本。
对于此次校园服务活动,中国矿业大学的同学们给予了积极的反馈,在服务评价留言表中,他们表达了对工程师及此次活动的肯定,纷纷写下了各自的感受:“服务认真仔细,清洁彻底”、“业务专业、服务热情”、“服务态度挺好,细心,别的品牌也可以”、“赞,服务热情、效率高,希望定期过来”、“讲解详细、工作仔细” 、“服务非常到位、细心!”…….
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