京东商用带动行业变革 电商模式新突破

  【天极网笔记本频道】大方向，大变革，往往决定着未来趋势。如今商用领域传来了大声音。京东商用11月22日在上海举办了以“GOU主张，YUE非凡“为主题的商用分享会。惠普中国区商用电脑渠道销售总经理陈敬宏，京东大客户部副总经理、京东商用营销总经理李靖，京东大客户部华东区总监凤思翔等领导出席此次活动。会上，京东商用发布“蜂巢“大数据系统、 “商采通”、“企悦管理”、“商用场景解决方案”等一系列商用支持服务。惠普、震旦、明基、仙视、捷波朗、莱盛、中天锦安、亿家、飞利浦等多家商用知名品牌，共同出席此次活动。京东商用这次的动向非常明显，全新的商用模式肯定会为商用市场增加新的看点，带动新的发展。

 京东商用战略华东强势发布

  精准数据 商用定制

  商用战略实施以来，京东的商用产品迅速得到市场的认可。“目前，京东企业购商用产品已覆盖包括惠普、联想、DELL、ThinkPad、佳能、爱普生、海尔、夏普、康佳、LG、海尔等在内的大多数知名品牌。”京东大客户部副总经理、京东商用营销总经理李靖在会上介绍道。

  此次分享会上，京东企业购和惠普联合发布新款商用笔记本机型。双方的成功合作，得益于京东“蜂巢系统”的技术支持。“蜂巢”系统能够通过搜集不同用户实际需求，通过精准大数据分析，为厂商提供有效生产参考，切实满足商用用户定制化需求。

 京东商用联合惠普为商业用户量身打造

  不仅如此，京东企业购推出涵盖企业下单、对账结算、仓储配送、供应链金融支持全流程的“商采通”产品，通过智能交易方式，解决企业用户下单通道效率低、结算对帐复杂、仓储配送慢、帐期管理效率低等履约难题。

  此外，京东商用服务还包括“企悦管理”这一整套智能服务体系。目前，“企悦管理”服务范围包括3C、家电等商用品类，并一次覆盖到全国31个省、市、自治区四级以上城市，通过联合集成商、ISV、厂商、服务商，打通服务产业链，做到与厂商共享产品备件，建立虚拟备件仓;共享技术专家团队，突发故障高效解决;共享方案专家，为客户提供专业的解决方案。此举，不仅提高了京东商用产品在企业采购中的竞争力，同时也标志着京东商用为企业客户真正实现了闭环式采购服务。

 京东大客户部副总经理、京东商用营销总经理李靖

  技术驱动 智能工具

  此次京东企业购和惠普的成功合作，得益于京东“蜂巢系统”技术支持。“蜂巢”，是一款基于互联网的、同京东的商品数据库联动的智能需求归集工具。“蜂巢”能够为客户提供细致的分类选择，智能归集客户的模糊需求，从而明确客户在产品选择方面的必须要素。

  当客户有采购需求，可在“蜂巢”系统上提出模糊、精准的采购需求。产品品类固定，在每个品类下，京东设定了不同的分类方式，客户可据此选择。例如对于空调而言，使用面积多大？立柜式还是壁挂式？应用于办公区还是机房？通过这些细致的分类选择，系统可智能归集客户的模糊需求，从而明确客户在产品选择方面的必须要素。

  同时，京东企业购推出涵盖企业下单、对账结算、仓储配送、供应链金融支持全流程的“商采通”产品，通过智能交易方式，解决企业用户下单通道效率低、结算对帐复杂、仓储配送慢、帐期管理效率低等履约难题。

  不仅如此，京东商用服务还包括“企悦管理”这一整套智能服务体系。目前，“企悦管理”服务范围包括3C、家电等商用品类，并一次覆盖到全国31个省、市、自治区四级以上城市，通过联合集成商、ISV、厂商、服务商，打通服务产业链，做到与厂商共享产品备件，建立虚拟备件仓;共享技术专家团队，突发故障高效解决;共享方案专家，为客户提供专业的解决方案。此举，不仅提高了京东商用产品在企业采购中的竞争力，同时也标志着京东商用为企业客户真正实现了闭环式采购服务。

  发布会现场体验VR采购场景

  场景方案 透明采购

  复杂多变的企业生存环境，无疑带来了更加严酷的竞争。而在采购层面，为提高运营效率，企业内部决定购买的过程正在大大缩短。但无论企业内部购买决定的过程如何缩短，企业内部采购行为涉及到的三种人群的痛点却一直存在：实际使用人，他们因为没有现成可选的商品池来选择，不能向采购人准确表达所需要的物品;采购执行人，他们因采购流程长，复杂而效率低下;采购决策人，他们因决策所需信息及流程全部在线下，从而无法做出最正确的判断。

  针对企业传统采购难题，京东商用围绕企业实际需求和习惯，根据企业采购复杂多变的场景，贴合企业采购的实际业务需求，提出“以客户为中心、以价值为驱动力、以场景为互动”的新型销售模式——京东商用场景化解决方案。迄今为止，京东商用场景化解决方案推出包括福利采购、办公类采购、设备采购、促销品采购、积分兑换采购、商旅采购、服务类采购、MRO采购等在内的30多个互联网场景化方案。

  无论是会议室、员工办公区、打印室、财务室、法务室、会议室、会客室、领导办公室、茶水间，还是员工福利、文体活动、员工食堂、员工宿舍、员工学习室等具体场景，京东商用都能以直观、高效的方式，实现“所见即所得”透明化采购，真正为企业内部需求人、采购人、决策人排除采购工作中长期存在的难解之题，提高企业运营效率。

  正如京东大客户部副总经理、京东商用营销总经理李靖在会上说道：“商用采购的未来，一定是为企业发展提供动力，推进企业运营效果。京东企业购将不断整合资源，联合合作伙伴，共同帮助企业客户，使客户商用采购更加简单、高效!”