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探访联想可靠性实验室:品质才是核心竞争力

天极网笔记本频道 2016. 12. 27 作者:娄舒媚 责编:娄舒媚
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  【天极网笔记本频道】人们在选购过程中大都会关注产品性能、颜值等一些表面看得到的因素,而对安全规格、辐射、使用寿命等则往往会选择性的忽视。但笔者认为在产品同质化日趋严重的当下,能否对产品做好品控,能否在创新上更具勇气才是一家企业最最核心的根本。12月26日,笔者探访了位于北京海淀区联想总部的联想可靠性实验室,并在这里体验了新品上市前的必经之路-可靠性检测。平时读者们都是跟着我们看产品、看评测,对产品上市前的环节是不是还闻所未闻?下面就跟随笔者的脚步一起来看看吧。

探访联想可靠性实验室:品质才是核心竞争力

  本次探访我们先后进入了MTBF实验室、EELP实验室、噪音实验室、安规实验室、环境实验室及EMC实验室等,它们分别检测产品在不同环境下的工作状态及表现。

  首先是MTBF实验室,MTBF即平均无故障间隔时间,是检测产品质量的重要参数之一。在这个实验室中,待检测产品需要经过100%全负载运行、24小时连续运转112天等严苛考核,以达到平均无故障时间60000小时的水准。数字听起来虽然不是很吓人,但只要试算一下,按照每天12小时的使用,折算下来可是5000天,也就是13.7年,以这样的时间,结合一下目前产品更新换代的速度其实已经是绰绰有余。

  接下来是EELP实验室,该实验室主要检测产品早期寿命可靠性(用户拿到产品开始使用的90-120天)。电子产品同汽车一样在可靠性上遵循浴盆曲线,最容易出现问题的是磨合期和老化期,因此在EELP实验室的检测就是相当有必要的了。在这里产品需要经过模拟组装、运输、振动、高低温等运输环境,并在不出任何问题后放在40摄氏度的温度下7x24小时不间断工作10天方可通过测试,要求也是相当苛刻。

探访联想可靠性实验室:品质才是核心竞争力

  噪音实验室是一间结构较具特色的实验室,它在四面墙壁上都采用了德国进口的吸声材料巴斯夫,独特的设计可以最大限度增大墙面面积以增强吸声效果,而且脚下的地面则是专用的噪音减震器,因此进入该实验室后我们会感觉喧嚣的世界仿佛瞬间停止,四周的一切都安静了下来。在这里实验员还做了个简单的小测试,面对着墙体向我们继续进行介绍,而这时她的声音音量已经比面向我们时降低了几倍。根据介绍人耳可听到的噪音至少是20分贝,日常的办公室环境本底噪音为45-55分贝,而在噪音实验室中则仅为8分贝,在这样的环境下可以最精确的检测出产品本身的噪声水平。

  噪音实验室的正中则是产品测试区域,摆放在桌面上的设备在四周1米处布置了10个精密麦克风,可以最直接的检测出操作者及旁观者所感知的产品噪音功率、声压等。

探访联想可靠性实验室:品质才是核心竞争力

  在实验室的一角,我们还可以看到一个人工头,它可以仿真人的耳朵测量声音的品质。什么样的噪声听起来会舒服(例如音乐),什么样的噪声会让人不舒服(例如指甲、泡沫等摩擦玻璃)都可以通过它来判断出来,让用户不会因为产品噪声而产生烦躁不安的感觉。

  据介绍,中国电脑噪音的标准是麦克风距离被测物1米远55DB,联想的标准则是被测物距离麦克风0.5米远32DB,标准比国标严苛一倍以上,而实际上联想电脑的实际测试噪音为22-25DB。

  安规实验室可以检测产品在电器类及机械类方面的测试,前者主要为了防止使用人员受到电压的危险,而后者则包括稳定性检测、恒定作用力检测等,该实验室目前主要针对联想台式机服务器类产品。

探访联想可靠性实验室:品质才是核心竞争力

  环境实验室顾名思义,通过恒温恒湿箱模拟不同的使用环境,可将产品在-75-150摄氏度、20%-98%湿度之间的各种环境条件下长期运行,并考虑使用中各种可能的情况包括高温、严寒、潮湿、电压不稳等,在不同环境下随时切换,并100%的负载全速运行,在测试过程中产品主板不能有任何失效。而在实验室中摆放了一台因在150摄氏度温度下长期工作,外壳已经融化的一体机,其仍然可以开机正常进入Bios。

  EMC实验室是检测电磁辐射的。主要测试产品自身的电磁辐射水平能否达到标准,另外也需要测试在空间辐射对于产品的影响下,产品是否能够抗击外界带来的电磁干扰。

探访联想可靠性实验室:品质才是核心竞争力

  通过对联想可靠性实验室的走访,我们对联想在产品品质上的把控有了进一步的认识。一台合格的产品诞生的背后,并不是简单的研发、生产,可靠性实验室也肩负着为一款产品品质上保驾护航的任务。据介绍,在目前,除了一些认证机构或是军工、航天行业外,消费级领域中只有联想拥有这样的实力。自联想成立,到逐步涉足PC领域,再到目前已经在行业中风云二十余载,稳居全球第一的排名,不仅来源于对市场出色的把握及对创新持续的高投入,对产品品质、标准的不断追求也是联想之所以成功的重要因素。

作者:娄舒媚责任编辑:娄舒媚)
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