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　优雅新品一货难求 顾客愤怒黑神舟官网

2015-07-22 06:00:00 天极网笔记本频道

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  【天极网笔记本频道】上周因受京东“退款门”牵连的神舟电脑，在其掌舵人吴海军致歉并承诺紧急补货，再提供1000台优雅XS给消费者后，周末稍稍缓了口气，满心以为事情就此告一段落的时候，周二下午却再起风波，其官网被求而不得的消费者给黑了。满屏的“坑逼神舟，搞租车你不行，做电脑你也不行!优雅XS抢了几轮都没抢到!没有货，你卖个毛啊!再不补货，天天黑你!”字眼表达了消费者对买不到XS的控诉。

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  再次被卷入被黑门的神舟优雅XS，因7月9日于北京举行的神舟电脑“我本轻薄”夏季新品发布会而走红市场，以轻薄优势吸人眼球，最厚处仅15.8mm，比苹果笔记本还薄1mm，薄出极致。但因新品上市，神舟对市场预估的不足，导致京东首发过程中，已支付全款的用户被京东强制退款，而被卷入浪口风尖，愤怒的消费者纷纷在京东和神舟的官微下砸了不少砖头。

  事发后的第二天，神舟电脑的董事长吴海军先生在个人官微中率先发表致歉信，对本次准备的不足表示诚挚歉意，并强调已第一时间紧急调配产线，提高产能，同时在17号给神舟天猫官方旗舰店紧急补货1000台优雅XS-5Y10S1，依然是以首发特惠价￥3499元销售回馈用户。消费者也对此十分买账，短短2小时左右的时间，1000台就被一抢而光。

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  神舟官微上也第一时间发布了售罄的消息，对热情的船粉表示感谢，同事表示“优雅XS产能正在爬坡，感谢船粉的支持，让我们期待下一波开售”。可惜，前脚刚致谢的神舟电脑，没想到只是过了一个周末，等不及第二轮开售的消费者因为抢购几次都没抢到，愤怒的黑了神舟官网。

  虽然神舟官网很快就恢复了正常，但是神舟下一步怎么安抚这些消费者，面对优雅XS产品的一直缺货，神舟会怎么应对，让我们拭目以待。

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