昭阳20周年：从“中国制造”到“中国创造”

  【天极网笔记本频道】从1984年成立至今，作为中国本土旗帜般的品牌——联想。已经从创业、上市、PC亚太第一、电子百强夺魁、国际化路线到问鼎全球。联想三十年，全球化格局发生了巨大的变化，联想的成功是中国经济融入全球的缩影，也是“中国制造”走向国际的标志。回望联想企业级产品昭阳也迎来了自己的20周年，从第一台“中国品牌”笔记本电脑：联想昭阳S5100诞生，是国产笔记本从无到有的里程碑。

联想集团中国区大客户事业部昭阳高级产品经理付和柳

  从“中国制造”到“中国创造”跃升的力证

  联想昭阳20周年，如果说联想制造了第一台“中国品牌”的笔记本电脑。那么，时至今日联想大客户笔记本，在中国的市场份额就是跃升的力证。据IDC最新的市场份额的报告，联想大客户笔记本拿下中国市场78.6%的市场份额，同比上季度69.8%增长8.8%，比去年同期增长7%。联想集团中国区大客户事业部昭阳高级产品经理付和柳先生表示：目前，整个大客户笔记本市场份额有9%个点的缩减，而联想大客户笔记本市场份额反而在上升，这简单的数字含义却并不简单。

  三个稳定，打造联想大客户业务跃升历程

  产品稳定。包括前后端所有的协同，从供应链、生产和产品组合，都是相对比较稳定的。我们在产品上有一些坚持和创新，大家其实可以看得到这么多年来我们昭阳产品从早些年，每一天都是不同的样子，从没有自己独特、鲜明的风格，到05、06年以后我们逐步形成自己的ID的family，我们自己的一些产品的feature的DNA。但是这些DNA都是来源于客户需求，我们这么多年一直在坚持，当然有一些创新的变化在里面。

  销售体系里面组织和人员的稳定。这个特别重要。对于客户来讲，他不愿意每天看到每次都是新面孔，这是特别重要的一点。客户界面、客户关系的维护，我们的销售组织、销售团队的稳定。

  客户群相对稳定。我们现在面对的九大行业，这其中有新兴行业、成熟行业。并且还包括四六级城市的这些行业和企业。有一些昭阳的老客户这么多年持续在采购昭阳，昭阳还有很大的潜力挖掘其他行业的客户。

  “走出去”倾听客户需求

  企业级产品只能方方正正吗？付和柳先生表示：作为一名产品经理，更希望在产品方面有着更多变化，为工作注满激情。但，企业级用户与消费级不同，联想有一个部门叫“客户顾问委员会”，定期会把一些核心客户的CIO包括信息中心主任请过来，为产品提意见，联想大客户产品的宗旨，“走出去”倾听客户需求，进行产品改进。联想企业级产品目前包括：MIIX、ThinkPad的Helix、平板类ThinkPad 8、ThinkPad 10。实际上从客户的反应需求来看，无论是office办公还是户外特殊应用，主要还是基于传统的笔记本。行业用户，需求主要体现在终端虚拟化、云终端。联想14年将整合企业级业务，做用户有需要的垂直解决方案。

  打造高端商务定制，做低调实力派

  联想昭阳，首先想要给人留下的印象就是商务形象。其次，作为商务笔记本，必须具备的一些基本特性，安全性、易用性、便携性和续航方面。昭阳20年，值得我们称赞的就是非常规特配的能力，非常规特配是指：1、外观定制;2、系统及软件定制;3、包装及配件定制。

  在企业级产品里，高端永远是一个相对的概念，有高端必然有中端、低端。在联想的体系里，我们还有其他的商务笔记本，扬天B系列、扬天M系列。所以现在联想旗下的商用笔记本只有四款系列，昭阳K、昭阳E、扬天M、扬天B。所以在这四个兄弟当中，联想昭阳的K是最高端。到了2015财年的时候，昭阳产品线的产品组合将更加丰富，我们将变成了五兄弟，增加了13英寸和15英寸的昭阳，届时尺寸从12、13、14、15全部都有。打造高端商务定制的同时，联想还是要做低调实力派。