三、华硕
(一) 从2006年11月20日开始，华硕笔记本售后服务调整为LCD无亮点与 2+ 3 服务。
1、华硕笔记本LCD 无亮点 与 2+ 3 服务由华硕服务中心提供(LCD无亮点及2年硬件保修政策保持不变)。
2、仅限通过合法途径所购买之用户，于购买之日起2年内机器发生之保内硬件故障(电池除外)可享受笔记维修服务，保外笔记本维修服务将收取一定费用。
3、笔记本电池为易损耗产品，自售出日起提供六个月之免费保修，于购买笔记本产品后1个月内完成注册之用户，该电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。
4、华硕原厂附赠之赠品(含笔记本包)，遵照国家三包政策实施保修(软件服务包括原厂随机预装之操作系统及原厂附赠软件的恢复与安装)。
5、为保障用户的权益，请用户将机器(并携带保修卡、有效购机凭证)送至华硕所安排的服务中心方可享受所提供的维修服务。
6、7*24 小时免付费技术支持电话800-820-6655，是华硕笔记本电脑用户技术支持与报修的贴心热线，未开通800及手机用户请拨打021-34074610。
7、两年全球联保服务为华硕笔记本用户出行解决后顾之忧。
8、华硕笔记本维修服务中心还提供了2年免费清洁保养服务(自购机之日起2年内)。
(二) 华硕三包承诺
自售出之日起7日内，主机、外设商品出现硬件性能故障时，允许客户退货，并按发货票价格一次退清货款，不收取任何费用。售出后的第8日至第15日内，主机、外设商品出现硬件性能故障时，对客户进行更换新机的服务。对于三包的其他内容，严格按国家的相关条例执行。
(三) 保修期的计算
当用户提供保修卡和发票时，将以保修卡及发票登记的购买日期开始计算；若用户无法提供发票，则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为凭。
(四) 保修服务方式
1、用户在使用华硕笔记本产品的过程中遇到问题，您首先可以查阅使用手册，寻找答案。
2、用户也可至线上技术咨询区 (http://www.asus.com.tw/email)，由华硕线上工程师来为您解答问题。
