联想赵泓：结合粉丝经济ThinkPad正寻求改变

  【天极网笔记本频道】2014年3月25日，《新•动》ThinkPad Fresh Thinking Day的大型体验会在京隆重举行。期间，联想集团中国区商用业务总经理赵泓接受了与会媒体的采访，并对于ThinkPad New X1 Carbon与ThinkPad 8产品特性、品牌运营、营销策略等问题上发表了自己的观点。

联想集团中国区商用业务总经理赵泓

  杜绝机海 精细为重

  在多年的产品研发过程中，ThinkPad一直在尝试做些不同的。而且在之前的产品宣传中，其也一直使用更加传统的方式，从产品出发，而目前由于移动互联网的发迹，ThinkPad也开始在宣传策略上做出相应改变，就比如像合理运用粉丝效应。

  赵泓表示，这次大家可以发现，我们在推出这个产品，包括跟大家互动体验的过程当中我们加入了更多的粉丝，这是近几年非常流行的想法，以前我们都是讲忠诚的跟随者和用户。我不太想用“运营”或者是“运营”这个词，现在更多的互联网经营大家更多的是把人群当做一个工具，用它来帮助传播声量也好，或者是换取更多的观众也好，我觉得是新的营销发展方向。

  大约在一个多月前，ThinkPad将粉丝与网友请到位于北京的办公楼，与全球各地的ThinkPad产品经理进行产品未来发展的讨论，谈产品优势，谈用户需求，网友粉丝们的反馈非常好。对于ThinkPad来说，这种结合用户的会谈活动不仅仅很好的帮助ThinkPad稳固粉丝群体，同时让更多用户参与到后续产品的研发当中来，这样可以让ThinkPad做到更好。

  谈ThinkPad New X1 Carbon新键盘设计

  ThinkPad New X1 Carbon在键盘上采用了全新的“变色龙”键盘，将之前的6排设计变为5排，赵泓表示是经过大量市场调研后的解决方案。调研中发现，目前的组合功能键在使用过程中并不是那么易于方便，为此ThinkPad将大概40余种功能高度浓缩成了4种常用的使用场景，然后再集成到一条液晶显示面板上，这是非常人性化的交互设计。

  谈网络预售、首发的优越性

  网络首发、预售具有传统卖场无法比拟的优势，那就是能够让所有消费者第一时间了解到全面信息。就拿本次ThinkPad 8的京东首发，其合作方式为京东直接与联想进行合作，这样能够更加快速的接触到客户。在合作中，京东不是作为一个终端销售渠道，而是一个销售的整体链条出现的，从消息发布——信息查询——购买——评价，这种整体的链条让用户拥有更好的购买体验，而反过来说，一次发布2000台，第二天到货，第三天用户评论，这种方式让联想更加深入快速的了解用户的需求，并且能够及时做出反应。

  “变色龙”键盘是否New X1 Carbon专属？不一定!

  既然“变色龙”键盘如此高端，要不要把它放到T和X上面呢？赵泓表示还是希望保持New X1 Carbon最高端、最尖端的市场定位，所以目前来讲，在Carbon上面的一些技术和应用还不会放到其他的平台上。但是未来如果用户有这方面的需求，或者是认为它比较好用，ThinkPad也会这样做。

  设备界限正在慢慢淡化

  联想在今年4月1日将全面划分为四大业务集团，其中就包括移动业务集团，也就是大家所熟知的MIDH部门。赵泓表示，随着IT产业和技术的不断发展，需求的延展性需要得到一定重视，以前看重的是场景化，在不同场景中做出不同的内容。但是到了今天，两个不同的点之间已经慢慢开始产生联系，设备间的界限逐渐开始弱化，这对于电信产业以及IT产业来说都是一个很好的推动。联想为什么开展PC+策略，为什么要推出ThinkPad 8，也正是因为一体化发展是大势所趋。

  成立粉丝大会 更好的服务粉丝 

  Think业务部在未来将作为联想集团的一个独立品牌来运营。赵泓指出，目前联想正在推ThinkPad笔记本电脑和ThinkPad平板电脑，同时也在推Think Center台式机，这是希望Think业务能够有更好的产品组合，同时希望用户群能够得到一定的延展，让消费者不仅可以选择Think的台式机产品，也可以选择传统的笔记本产品。对用户来说，Think是一个品牌，而Think希望去做的是能够为用户提供一个无缝对接和联系的过程。Think在今天成立粉丝大会，也是为了能够更好的服务粉丝。