专访:陈旭东解读联想国际化成功六个要素
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【天极网笔记本频道】联想,这个由1984年柳传志率领10位中国科学院的科学家20万块钱投资建立的电脑公司,今天所拥有的,已经不仅仅是PC和IT业务,并且是一个全球化的IT企业。
联想的国际化,这一路是如何走来的。近日,在联想的亚太总部新加坡,联想集团全球副总裁、联想集团中国区总裁陈旭东向大家解读了联想的国际化成功之路,陈旭东是联想内部的传奇人物之一,在联想多个部门多个岗位都工作过,伴随着联想一步一步成长起来,包括曾经被外派到新加坡2年负责联想东南亚地区的业务,如今新加坡已经成为联想除中国以外的亚太总部,负责联想在东南亚地区也就是ASEAN地区的市场业务,而陈旭东则早已成为联想集团中国区总裁,负责联想全球业务中举足轻重的市场,可以说陈旭东是联想国际化成功之路的最好见证人之一。
联想集团全球副总裁、联想集团中国区总裁陈旭东
今天的联想集团,主营业务除了传统的PC以外,还有手机、平板和智能电视这三条PC+的产品线,经过多年耕耘,联想目前已经成为全球PC出货量第一名。并且根据IDC最新的数据,截止Q2联想在中国手机市场则已经取得出货量第二的排名,紧跟三星之后,市场份额从第一季度的9.8%,增至12.6%,是中国市场前5大手机厂商中,环比增幅最大厂商;在平板领域,联想第二季度平板电脑出货量为150万台,排名全球第四。目前,智能手机和平板电脑业务对联想总营收的贡献约为14%。该公司预计,到2016年这一比例将上升至50%。2013财年,联想的平板电脑出货量目标是1000万台,智能电视方面,联想这两年来一直在布局当中,2012年已经发布2款产品,今年也发布了2款新品,陈旭东在谈到这两款新品的时候,信心十足,他表示联想智能电视在片源、操作界面和一些特色功能例如“乐主播”上有领先的优势,目前也在逐步推广中。从以上的数据和分析中不难看出,联想在PC+这条路上已经走出了坚实的一步并且已经取得了一定的成绩,难怪陈旭东能够放出要在2020年做到全球第一的豪言。
联想个人电脑夺冠之路
对于联想为什么能够成功实现国际化的转型,陈旭东进行了解读,他总结了六点,他表示第一是胸怀愿景,联想发展到今天的规模,更多是为了达到自己的意愿,2000年的时候,联想高管到美国去考察以后,看到美国那些企业发展的更好,觉得我们也应该做成那样的企业。所以当时立下了志向,十年要成为国际品牌。
联想成功要素之一:胸怀愿景
第二个点是清晰有效的战略。要认真去分析市场,根据市场的情况制定符合自己的战略。联想在整个的战略上面是非常非常清晰,联想的执行力也是非常强的。战略更重要,如果战略正确,执行力很强的话反而会走到更危险的地方去。这样一个大的公司,如何把战略制定的清晰而且简单是非常重要的,如果战略写起来非常复杂,大家听起来讲半天讲不清楚这个战略是非常难以落实。联想的目标就是这个战略设定以后,到任何一个国家,任何一个员工他都能说出来联想的总体战略是什么,他的部门的策略是什么。
从图上我们可以看到,联想的战略非常清晰,要保卫的是中国也就是陈旭东所负责的市场,保卫PC的领导地位,并且要提升盈利能力;要保护的还有大客户,在所有区域实现稳定的盈利,全面提升市场份额;还有要保卫的就是提升选件和软件预装业务,扩展硬件相关的服务配售,增强盈利,这些都是防御性的策略;而在进攻方面,则分别是在个人及中小企业扩大规模,转向盈利性增长,利用THINKPAD进攻高端消费市场,引领混合架构设备市场,如平板笔记本;在移动互联领域同样也是进攻的方向,巩固在中国智能手机市场和平板电脑市场的领导地位,在中国以外地区大力拓展平板电脑业务,智能手机快速拓展到新兴市场,同时为进攻成熟市场打好基础,同样采取进攻策略的还有企业级熊,在全球服务器市场成为主要厂商,工作站进入全球第一阵营。
联想成功要素之二:清晰有效的战略
第三个非常重要的是多元化的团队,陈旭东展示了在《财富》杂志上发表的一篇文章里面的一张照片,是在美国的加州照的联想高管团队的合影,这也是联想经过多年的国际化探索以后发现的一个非常重要的原理。他认为,任何一个人,永远不可能比当地人更了解当地市场,所以联想基本上都是雇佣当地的人做一把手。例如在新加坡,新加坡的总经理是新加坡人,东盟国家的总经理他是新加坡人,熟悉东盟这一带,而联想印度的总经理也是印度人,有一些人大家是见过的。每个国家基本上都是当地的人。到了全球的管理层以后,则来自于6个国家,有意大利、荷兰、美国、加拿大、中国包括香港这些地方。管理层是非常多元化的,多元化的好处就是对各个市场都有很好的理解。其实如果全部都用中国人,可能对美国市场、欧洲的市场就会差很多,这是非常重要的一个原因。
联想成功要素之三:多元化的强大团队
第四点是主人翁的企业文化,陈旭东谈到,大家可能会关心一个问题,用当地人当然很好,但是当地的人跟你管理层是不是能够是一条心,是不是劲往一处使。这些靠规章制度完全解决不了,必须靠企业文化来解决。在杨元庆执掌CEO以后,联想花了非常大的功夫,包括柳传志亲自到各个国家去跟员工沟通,建立起联想的企业文化。核心的主人翁精神,大家可能都比较熟悉联想原来叫4P文化,总结下来就是说到做到,尽心尽力,前面4条看起来非常简单,想出来再承诺,承诺要兑现,后面是要把公司利益至上,让人进步,这四条是在PC拿第一的路上起到很大的作用,还有敢为天下先,这条是让联想下决心进入PC+领域非常重要的企业文化,因为在这个领域要敢于创新突破,才能够在PC+的领域中更好地发展。
联想成功要素之四:主人翁精神的企业文化
第五个点就是对创新的坚持和承诺。有再好的战略,再好的团队,再好的文化,如果没有好的产品,在这个市场上也是白搭。最终的业务落脚点还是你的产品或者服务,这块联想还是非常执着地在创新方面有承诺,通过不断地并购,形成了三大研发中心,北京、罗利和横滨,不同的国家它能力的方向不太一样。日本特别注重心态的研究和非常精细化的能力特别强,而美国更多是体系设计这些方面能力更强,北京是在消费这个领域设计以及更高阶层的,联想的实际上研发分两个层次,一个是现有产品,一个是未来产品的设计。使得联想的产品能够不断地领导这个市场,这个也是保证联想能够不断成功的一个原因。在这样的创新机制下,联想近年来发布了众多优秀的产品,获得了来自全球范围内的广泛认同,包括我们熟悉的在国际上屡获殊荣的YOGA笔记本和K900智能手机等,获得了2013年CES拉斯维加斯消费电子展50项大奖,甚至在2013年有8个产品获得了米兰时装周红点设计大奖,联想的客户体验与设计团队获得了红点大奖的最高荣誉“年度设计团队”,2012年获得这个荣誉的是保时捷,而以往这些国际大奖的得主多为他国企业,联想终于站到了这个舞台上。
联想成功要素之五:对创新的坚持和承诺
联想的创新成果
最后一条是并购整合,加速拓展。陈旭东表示,企业发展可以自己一年一年长大,一年一年的投资去壮大,但是更快的方法是寻找并购的机会,联想的第一步就是并购IBM的PC业务,使得联想一下从当时不到30亿美元一下并购100亿美元的公司迅速壮大。在很多市场上不管你怎么努力,你是拿不下这个市场,比如说日本、韩国这些市场,你再怎么努力,到现在为止没有一个国外的品牌能够在当地称霸。联想在日本市场就去并购了NEC,还有Medion、CCE、和Stoneware等并购的各类当地领先企业,并购使得联想业务成长非常快,在日本的并购,使得联想现在一直保持在日本市场的第一,CCE的并购使得联想进入市场的前三名,包括德国的并购使得联想在德国成为第一。
联想成功要素之六:并购整合,加速拓展
正如陈旭东希望联想集团董事长兼CEO杨元庆在美国《FORTUNE》(《财富》)杂志的封面报道“CAN LENOVO DO IT?”上签上“YES”这样的回答一样,对于联想的国际化,对于联想实现2020年全球PC+产品出货量第一这样的目标,陈旭东的答案想必也是“YES!”
联想集团董事长兼CEO杨元庆在美国《FORTUNE》(《财富》)杂志的封面
LENOVO FOR THOSE WHO DO。
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