联想王忠:对粉丝的致敬就是不断推出极致的产品
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【天极网笔记本频道】一年一度的黑FUN礼又来了,这次ThinkPad不仅带来了全系列的大幅度优惠,而且还迎来了一位家族新成员-ThinkPad X1 Nano。在黑FUN礼当日,ThinkPad首席思想官王忠现身直播间带货,并带领大家一起揭秘了这款全新的商务旗舰产品。
在联想未来中心,ThinkPad首席思想官王忠、ThinkPad首席产品官周秋昊及SMB事业部推广总监周宝瑄等人也一起同媒体就新产品以及ThinkPad的精神、情怀等进行了交流。为我们揭秘了很多用户们关心的问题。
X1 Nano同X1 Carbon的差异?
诸多疑问之中,首当其冲的就是ThinkPad X1 Nano的定位,众所周知,ThinkPad X1系列中,Carbon一直是当之无愧的旗舰级产品,而作为家族的新成员,X1 Nano同X1 Carbon的定位有怎样的区别呢?
对于这个问题,周秋昊进行了解读:整个X1家族作为旗舰系列有很多的细分,包括X1 Carbon、X1 Yoga及X1 Extreme等。Nano和Carbon其实是针对超轻薄领域的再度细分,相比一些友商简单的把产品按照高性能、超轻薄来划分系列,联想却认为超轻薄之中还可以继续进行细分。X1 Nano的最大特点是轻,体积更小,而和X1 Carbon相比在接口性和扩展性进行了取舍。所以对于消费者来说,如果想要更丰富的接口、更好扩展性及更大的屏幕应该选择X1 Carbon,而更看重尺寸和重量则可以选择屏幕小一点、接口少一点的X1 Nano。
从产品命名即可看出,Nano本身就代表了小,所以这对于女性用户来说无疑更具有吸引力,在联想内部的女同事们基本每人都要预定一台Nano。
Nano的未来是否会有更小尺寸,更轻巧的产品系列?
对此周秋昊表示:联想坚持自己的产品定位和客户痛点的选择,因此X1 Nano目前被设计为13寸的产品,并把重量和尺寸做了一个完美的结合。更小的尺寸不是不能考虑,但是在产品设计上联想也有很多要坚持的东西。拿全尺寸的键盘来说,目前的X1 Nano已经完美的采用了全尺寸键盘,在空间布局上也最大限度的进行了合理的设计,而如果采用12寸屏则意味着很可能会在键盘上需要做一些取舍,同时接口的扩展性和牢固性也会受到挑战,假设有一天把这些难题解决了,也许12寸的产品就应运而生了。
王忠则从另一个角度进行了解读:其实客户在选择的时候总有一定的侧重性,因为任何一个产品不可能照顾的方方面面,否则就没有自己的特色。在目前常用的手机、平板电脑,笔记本电脑之中,笔记本电脑目前是生产和效率表现非常好的产品,既兼顾了生产力的效率,又兼顾了耐用性、便携性、使用的舒适性,稳定性等等方面。从近几年的发展来看,笔记本电脑也做的越来越科技化,越来越一体化,同时使用的体验越来越好。屏幕是笔记本电脑核心的元素,你要长期工作,如何能让观看的体验更加舒适,对于屏幕的尺寸大小,其实是仁者见仁智者见智,但是共同的看法是对于屏幕的分辨率、亮度、色彩的饱和度、还原度这些方面大家越来越关注了,在这个领域,我个人觉得应该是朝着这个方向发展。
什么是ThinkPad的青春密码?
ThinkPad产品多年来一直保持着出色的竞争力,那么什么是ThinkPad活跃至今的青春密码呢?
王忠介绍:ThinkPad之所以28年以来仍然活跃在整个PC领域,并且处于佼佼者的位置,我个人认为核心的青春密码就是不断的科技创新,因为ThinkPad一直秉承着“以人为本,科技创新,匠心品质”三大品牌基因,我认为核心的核心是科技创新,PC产品从原来那么大变成这么小这么薄这么轻,正式科技创新真正让它越来越鲜活越来越有生命力。
对粉丝的致敬就是不断推出极致的产品
在ThinkPad黑FUN礼上,ThinkPad致敬时代先锋,并没有采用大牌明星,而是用了黑匠用的核心粉丝代言,可以看出品牌和粉丝之间的关系与众不同。
对此王忠介绍:把黑FUN礼和粉丝放在第一位讲,这体现出了我们的品牌精神,ThinkPad的关健词之一就是以人为本,对我们来说就是以客户和粉丝为本,他们是我们这个品牌生存的最重要的土壤和基础,所以这次黑FUN礼开展过程中,我们强调致敬时代英雄,或者时代的先锋,粉丝在我们整个这一次活动中的前台,其实我们都是在向他们致敬。
王忠认为,致敬粉丝有几种方式,第一,最高级别的对粉丝的致敬就是不断的推出极致的创新产品来回馈他们。第二,形成跟粉丝之间更深的了解互动,形成品牌价值的共鸣,大家都认同一个共同的品牌主张和价值。第三,每年一次的黑FUN礼,实际上想给粉丝提供一些福利,让大家在互动过程中感受到对大家的关爱并享受到福利。包括今年的黑FUN礼,包括X1 Nano的新品发布,联想都是按照刚才这个思路开展的。粉丝是我们的核心所在,我们所有的产品、服务都是为了他们,这是我们最朴素的一个想法。
周秋昊补充:很多时候,粉丝、媒体们比我们更懂ThinkPad产品,ThinkPad的品牌、产品和粉丝之间是平等的,是大家相互交流的一种关系。以往每年我们都会组织粉丝去横滨实验室做深度沟通,几年后的产品也很可能会加入粉丝交流过程中的一些思考。
SMB事业部推广总监周宝瑄则从品牌里面层面进行了解读:ThinkPad的品牌主张是以思考进化时代,其实它代表的不是产品本身,代表的是用ThinkPad的这些人,用ThinkPad毫无疑问就是在每一个领域的专家,每一个领域代表着技术,代表着创新,代表着前行的人,用他自己的专业能力推动这个时代的进步,每一个Think的用户都有自己的自豪感和自我的认同感,ThinkPad就是帮助每一位使用者实现它的时代计划目标的伙伴,所以我觉得这也是为什么ThinkPad能够和我们的粉丝之间形成一种长久的共创共生的精神,因为本身它所代表的是用专业推动时代力量,这也是这几年持续做黑FUN礼,就是希望倾听更多的时代精英的反馈,让我们一起推动这个时代的进展,这也是ThinkPad所遵循的一种理念或者精神。
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